ÇeyizDestek
Direkt yazmak için: osman.seven97@icloud.com
Sıkça Sorulan Sorular
- Hesap açmadan kullanabilir miyim?
- Evet. Çeyizim hesapsız başlar — hazır listeyi görür, ürünleri işaretler, dashboard'unu kullanırsın. Yedeklemek veya aileyle paylaşmak istediğinde hesap açabilirsin.
- Hangi giriş yöntemleri var?
- Apple ile giriş ve Google ile giriş. Android'de ikisi de var; iOS'ta Google ile giriş 2.2.1 sürümüyle geldi.
- Premium'un farkı ne?
- Ücretsiz planda liste, durum takibi, ana sayfa, aktivite akışı ve bütçe ekranı açıktır; onboarding'de “zaten aldım” dediklerin hariç 9 ürünü “alındı” işaretleyebilir, ürün başına 1 fotoğraf ekleyebilir ve listeyi sen dahil toplam 2 kişi kullanabilir. Premium ile “alındı” işaretleme sınırsız olur, ürün başına 5 fotoğrafa çıkar ve aile paylaşımındaki üye sınırı kalkar.
- Premium fiyatı nedir?
- Üç plan var: aylık ve yıllık abonelik (otomatik yenilenir; App Store veya Google Play abonelik ayarlarından iptal edebilirsin) ve Ömür Boyu Premium (tek seferlik satın alma, otomatik yenileme yok). Senin için geçerli fiyat ve varsa ücretsiz deneme teklifi ülkene ve hesabının (Apple Kimliği veya Google hesabı) uygunluğuna göre değişir; ikisini de uygulamadaki satın alma ekranında olduğu gibi görürsün. Plan koşulları: Kullanım Koşulları.
- Aboneliği nasıl iptal ederim?
- iPhone: Ayarlar → adına dokun → Abonelikler → Çeyizim Premium → İptal Et. Android: Google Play → profil resmin → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Çeyizim Premium → Aboneliği iptal et. Mevcut dönemin sonuna kadar Premium özellikleri kullanmaya devam edersin.
- Aile üyesi nasıl davet ederim?
- Davet etmek için Apple veya Google ile giriş yapmış ve listenin sahibi olman gerekir. Aile sekmesinde “Davet Et”e dokun, rolü ve tarafı seç; 7 gün geçerli 6 haneli bir kod çıkar. Kodu WhatsApp, SMS veya başka bir yolla paylaşırsın, karşı taraf uygulamadaki “Davet Kodu Gir” ekranından girer. Ücretsiz planda listeyi sen dahil toplam 2 kişi kullanabilir ve kod bir kez kullanılabilir; Premium ile üye sınırı ve tek kullanım sınırı kalkar.
- Verilerim kaybolur mu?
- Hesap açmadan kullandığında veriler telefonunda yerel kalabilir; uygulama silinir veya cihaz değişirse buluttan geri gelmeyebilir. Apple veya Google ile giriş yaptığında listen Firestore'da yedeklenir ve yeni cihazda geri yüklenebilir.
- Fotoğraflarım nereye yükleniyor?
- Firebase Storage'a (Google bulutu), 1MB altına sıkıştırılarak. Sadece sen ve aile üyelerin erişebilir. Detay: Gizlilik Politikası.
- Reklamsız mı?
- Evet. Reklam SDK'sı ekli değil, asla eklemeyeceğiz. Çeyiz listen kişisel veri.
- Hesabımı nasıl silerim?
- Ana Sayfa → sağ üstteki ⚙️ → Ayarlar → Hesabı Sil. Bu seçenek yalnızca giriş yapmışken görünür ve güvenlik için giriş yaptığın hesapla (Apple veya Google) yeniden doğrulama isteyebilir. Adımların tamamı ve e-postayla talep yolu: Hesap ve Veri Silme.
- Verilerimi dışa aktarabilir miyim?
- Uygulamada PDF, Excel veya başka bir dışa aktarma özelliği yok. Verilerine dair bir talebin varsa bize e-posta ile yazabilirsin.
- Liste fotoğrafı yüklenmiyor / yavaş yükleniyor.
- Önce internet bağlantını kontrol et. Wi-Fi'ya geçmeyi dene. Sorun devam ederse bize yaz — cihaz modeli ve iOS veya Android sürümünü belirt.
- Uygulama hangi dilleri destekliyor?
- Dokuz dil: Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Japonca, Korece ve Portekizce (Brezilya). Uygulama cihazının diline göre açılır.
- Düğün tarihimi değiştirebilir miyim?
- Evet. Ana Sayfa → sağ üstteki ⚙️ → Ayarlar → Düğün Tarihi alanından her zaman güncelleyebilir veya tarihi kaldırabilirsin.
- Geri bildirim/öneri vermek istiyorum.
- Çok severiz. osman.seven97@icloud.com adresine yaz, hepsini okuyoruz.
Hâlâ çözemedin mi?
E-posta gönderirken cihaz modeli (örn. iPhone 15 veya Galaxy S24), iOS veya Android sürümü ve uygulama sürümünü (Ana Sayfa → ⚙️ → Ayarlar → “Versiyon” satırında görünür) belirtirsen sorunu çok daha hızlı çözeriz.